Efektif Melayani Pelanggan dalam 1 Platform

Membantu perusahaan mengelola layanan pelanggannya dalam 1 platform, dan dengan Chatbot yang siap melayani pelanggan selama 24 jam penuh.

Daftar Sekarang
Feature

Layanan Live Chat Multi Channel + Chatbot untuk Customer Service Perusahaan

Feature

Live Chat

Melayani pelanggan langsung melalui Chat. Karena bagi pelanggan, chat adalah media yang praktis, personal dan cenderung real-time.

Feature

Multi Channel

Perusahaan dapat mengelola layanan pelanggan dari aplikasi messenger Line, Facebook Messenger, Telegram, serta Web, dalam 1 Platform.

Feature

Chatbot

Chatbot dapat membantu menjawab pertanyaan-pertanyaan pelanggan yang umum, serta untuk beragam kebutuhan lainnya selama 24 jam penuh.

Feature

Knowledge Base

Perusahaan dapat mengisi dan memperbaharui pengetahuan Chatbot, dengan mengisikan Knowledge Base melalui Console Helo.

Feature

Multi Operator

Layanan live chat dari Helo dapat digunakan untuk benyak operator sekaligus, menyesuaikan kebutuhan perusahaan.

Feature

Statistik

Halaman dashboard pada console menampilkan beberapa statistik yang dibutuhkan perusahaan, seperti berapa percakapan/hari, dsb.

Feature

Sebagian pertanyaan pelanggan merupakan pertanyaan Repetitif

Chatbot dapat mengurangi Beban Layanan Pelanggan secara Signifikan.

Sebelum diteruskan kepada Operator, setiap pesan yang masuk akan ditangani oleh Chatbot. Dan apabila ada pertanyaan yang belum dapat dijawab oleh Chatbot, pesan akan diteruskan kepada Operator.

Menangani Pelanggan dari beragam Channel dalam 1 Platform.

Dengan beragam aplikasi messenger saat ini, menangani pelanggan menjadi sebuah tantangan bagi perusahaan. Tersebarnya chat di berbagai aplikasi terpisah berpotensi mengakibatkan keterlambatan membalas dan juga kesulitan dalam mengelola pelanggan. Dengan Helo, menangani pelanggan cukup dalam 1 tempat saja.

Feature

Biaya Berlangganan

Helo menyediakan Paket sesuai Kebutuhan Perusahaan Anda

Paket ditentukan oleh kebutuhan jumlah operator, dan kemampuan Chatbot yang Anda butuhkan.

Punya Kebutuhan Lain? Hubungi Kami

Starter

Rp.1.800.000/tahun
  • 1 Chatbot
  • 1 Operator
  • Forward to Operator by unanswered Question & Keyword

Business

Rp.3.600.000/tahun
  • 1 Chatbot
  • 3 Operator
  • Forward to Operator by unanswered Question & Keyword

Daftarkan Email Anda disini dan Dapatkan Keuntungan menjadi Pelanggan Awal Helo

Sebentar lagi, layanan kami akan terbuka untuk umum. Namun, untuk mendapatkan keuntungan menjadi pelanggan awal Helo, silahkan masukkan email Anda disini, dan kami akan menginformasikan ketika layanan kami tersedia.